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溝通力決定你的影響力

影響力教練：Askats

從事人力資源的招聘工作，對溝通這件事的重要性，感受實在很深。

比如說，每當我要幫單位主管找人，除了確認專業能力的需求，單位主管通常都會再交代一句「記得幫我找一個溝通能力比較好的人」。

為什麼呢？

我想這是因為在職場上，專業能力固然重要。

但是如果一個工作者無法在溝通上清楚地表達論點，適當的提出建議，甚至是說錯話。

那麼就很有可能造成不必要的衝突，破壞了團隊之間的關係，也連帶的影響了組織的績效。

所以，如果你仔細看人力銀行上的每一個職缺，通常在其他條件的欄位上都會備註：「溝通能力良好」，或「善於溝通協調」這樣的需求，這並不是沒有原因的。

只是問題來了~~

我們都知道溝通很重要，但說到底又要怎麼提昇個人的溝通能力呢？

我覺得這本《溝通力決定你的影響力》，提出了一個蠻有趣的觀點。

首先，他認為所謂的「溝通力」是指為了與他人能產生連接的所有能力。

而為了要能夠因應現在社會的溝通趨勢，他提出了「溝通2.0模式」。

溝通2.0模式講求的是：「信賴與價值」的溝通！

也就是要先能夠展現自我價值，讓別人信賴自己。

擁有別人的信任感之後，才能繼續的往下進行良好的溝通。

因此，讓我覺得有趣的是，他並不急著教你怎麼說話、溝通。

而是先教你怎麼肯定自己，擁有自我的價值，贏得別人的信任。

如何建立自我價值呢？

他提出了許多方式，包括了：
1.設立期待的自我形象。
2.用心佈置你的房間。
3.注意你的穿著風格。
4.檢視每天的學習內容與經驗。

作者主張，這些生活體驗，都是可以當做提昇自我價值和溝通能力的基礎。

因為，內在的自我價值，反映了一個人的信心與氣質，也連帶地影響了他人對自己的印象。

因此，個人形象與溝通能力其實息息相關。

這種訓練溝通能力的論點也讓我耳目一新，很有收穫。

不僅是溝通2.0模式，作者也提出了「打動人心的說話2.0方式」。

同樣值得你讀讀看，具體的操作方式，就留給你到書裡好好探索囉。

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