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影響力教練 X 人資主管UP學(Useful.實用.Practice.實踐.=UP學)

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影響力教練│職涯諮詢顧問│人際溝通講師:服務於科技業人力資源管理十多年,持有勞動部就業服務執照與國際NLP高級執行師證照,也是《經理人月刊》、《Cheers 快樂工作人雜誌》 數位專欄作家。著有《布局思維》、《職場原力》等書,分享從組織領導管理至個人自我管理等主題的見解與觀察,幫助人們有技巧地作出改變,發揮正向影響力!寫作與授課主題:職場學習│面試履歷│人際溝通│簡報表達│教練提問.【邀約合作】twhrmgr@gmail.com。【歡迎分享部落格文章並載明文章出處】

部落格全站分類:職場甘苦

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  • 5月 28 週二 201920:00
  • 學會說出好故事的兩個技巧,讓你更有影響力!

20190530說出好故事.jpg

影響力教練:Askats.Yang
人資主管UP學部落格:http://twhrmgr.pixnet.net/blog
 
本篇為經理人月刊專欄文章:最有影響力的人,是會說故事的人! 2 個敘事技巧,讓部屬打從心底認同(供社群分享連結,全文刊載僅授權經理人月刊平台)
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/57717
有一次和幾位HR夥伴與企管顧問聊到如何在組織內推動企業文化,大家的作法五花八門,有的從提升工作環境著手,有的從公司培訓作起,也有的從福委會活動進行宣導,從實務上來說,這些方式的確都有助於執行與締造企業文化。
而負責推動組織文化多年,我也常在想,要如何才能有效地將組織的核心文化與價值觀傳達給同仁?僅靠傳統宣導式的願景與聲明並不容易讓人記住,時間久了,人們的注意力也會對教條式的觀念、道理感到疲乏,不容易讓人記得住、作得到。
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 5月 08 週三 201920:00
  • 如何運用提問讓別人喜歡你?

運用提問.jpg

影響力教練:Askats.Yang
人資主管UP學部落格:http://twhrmgr.pixnet.net/blog
 
「如何透過問問題贏得友誼與影響他人?」
西方「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基(Dale Carnegie)很早就給出了答案:「提出別人很想回答的問題!」
只是,很多人在問問題時,只想追求答案的正確性,往往先考慮自己想得到答案的問法,卻容易忽略了體貼對方的想法,如此不僅得不到事實真相,更問不出他人很想回答的問題。
因此,問問題不是只在找出答案,在決定問什麼問題前,可以設想對話場景並使用適當的提問技巧,除了能有效引導答案的產出,也有助於在過程中提升自己在對方心中的好感度。
一、當你想溫和地提出不同想法時,你可以這樣提問:
在進行會議或是團體討論時,人們常常需要表達自己不同的觀點與意見。但如果採取了讓對方屈服的態勢,或是想強加個人意見給對方,往往會造成對方情緒上的反彈,討論過程中就更難取得共識,比如說以下的表達方式:
X我覺得這個方案才有效!
X我想你這樣說不對!
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 1月 22 週二 201922:38
  • 蘇格拉底的三個篩子

三個篩子.jpg

💡【蘇格拉底的三個篩子】
有一次在教溝通課程時,一位學員詢問:「身旁總是有許多人喜歡亂傳八掛,就算不喜歡聽,也無可奈何,不知道可以怎麼辦?」
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 1月 22 週二 201922:36
  • 對方有聽懂,才是有效溝通!

想教,就一定有人想學-這就叫代溝.jpg

💡【對方有聽懂,才是有效溝通!】
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 1月 22 週二 201922:28
  • 為什麼溝通很困難?

FB_IMG_15384899332058266.jpg

在教溝通課程時,我常會跟學員分享這張圖。同樣是一棵樹,但每個人看樹的觀點與感受都是不一樣的。這與每個人的價值觀與需要有關,並沒有什麼一定的對與錯。
但是在生活中需要溝通的許多事,往往我們只從自己的觀點出發,忘了去欣賞對方的想法,急著想分出對錯。
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 12月 23 週日 201820:00
  • 3個讓傾聽更有效的方法

201812-3個讓傾聽更有效的方法.jpg

我們都知道專心聽人家說話很重要,「專心聽」,聽起來不複雜,但卻往往知易行難!
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 11月 04 週日 201820:00
  • 優秀領導者都懂得真誠讚美:激勵他人愈作愈好的正向回饋。(發表於經理人月刊)

本篇為經理人月刊專欄文章:懂得說話,才帶得動人!優秀主管的稱讚技術,展現真誠、讓人想為他付出 (供社群分享連結,全文刊載僅授權經理人月刊平台)
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/56818
「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!」如何誠摯地對人說出好話、避免批評他人,不論是在職場或是生活中,都是一門需要刻意練習的學問。尤其在華人文化裡,談到要給予讚美,很多時候我們都不是那麼擅長,有時候是個性使然,不習慣稱讚別人,有時候則是擔心讚美過頭,讓別人認為是阿諛奉承地拍馬屁。
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 8月 21 週二 201822:00
  • 如何(重新)獲得他人的信任 X 《信任》 ABCD的信任模型(發表於Cheers快樂工作人雜誌)

如何重新獲得他人的信任.jpg

本篇文章發表於Cheers快樂工作人雜誌:做錯事後,要如何「重新」獲得他人的信任?使用ABCD信任模型
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5091775
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 6月 25 週一 201820:00
  • 從「文金會」到「川金會」,超越輸贏的「第三選擇」!

第三選擇.jpg

本篇為經理人月刊專欄文章:你死命堅持、我打死不退,談判僵局有解嗎?從「川金會」學談判的關鍵思維 (供社群分享連結,全文刊載僅授權經理人月刊平台)
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/56294
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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  • 4月 23 週一 201820:00
  • 跟《復仇者聯盟》學DISC:讀懂他人,讓溝通力也變成你的超能力!

DISC HERO3.jpg
 
文章作者:Askats.Yang
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  • 個人分類:03.說出影響力的溝通表達指南
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