影響力教練 X 人資主管UP學(Useful.實用.Practice.實踐.=UP學)

我們都知道專心聽人家說話很重要，「專心聽」，聽起來不複雜，但卻往往知易行難！

人們總是這樣的，愈簡單的事，偏偏愈不容易作到。

比如說「早睡早起」、「一日五蔬果」、「按時運動」……等等。

而關於傾聽容易被忽略，是因為大多數人認為只要聽別人說話就好，過程中不需要作什麼事情吧？

其實，你若觀察那些擅於傾聽的人，在聆聽他人說話時，不是只有被動的聽，同時也在對話過程中主動思考三件事：

1.思考適時回應的時機，不該自己說話時，就提醒自己不要隨便插話。

2.決定要開口了，會想想「這真的值得說嗎？」、「這句話為對方帶來什麼好處？」

3.在談話的過程中，會以非口語(例如表情、動作)等讓說話的一方「覺得自己說得好，很聰明、很幽默」，而不是一直想著如何在對方面前展現口才機智。

其實上面這三個技巧我們早就知道了，這也不是什麼全新的觀點，只不過我們忘了讓這些成為習慣。

經常作這樣的練習，在對話中表達對他人的尊重，可以幫助你成為一個更好的聽眾！

延伸閱讀：「要別人聽你的，先聽別人的！」先聽懂對方的話，才能讓自己說對話。https://goo.gl/Yuv6Em

💡 說出影響力的溝通表達指南：http://twhrmgr.pixnet.net/blog/category/2766618

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